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要使信息有用,傳達者的編碼進程必需與受傳者的解碼進程相吻合。發(fā)送的信息必需足受傳者所熟習的。傳達者與受傳者的經(jīng)歷范疇訂交局部越多,信息越能夠有用.信息源能編碼.信息傳達終點能解碼,這需求各方具有一樣的經(jīng)歷。這也把壓力都加在米自某一社會階級的信息傳達者(如告白商們)身上,他們要把信息有用地傳達給另一個社會階級(如工場的工人).
傳達者的義務就是把他的信息傳遞給受傳者;但是受傳者紛歧定可以依照傳達者所預期的那樣進行解碼。由于在受傳者承受信息時,存在肴選擇性接觸、選擇性了解和選擇性記憶的景象。
(1)選擇性接觸.又名選擇性注念.是指人們盡址接觸與本人觀念相吻合的信息,還極力避開相沖突的信息J人們天天遭到1600條貿(mào)易信息的轟炸,但只要80條被認識到,大約12條被影響而有反響。因而,信息傳達者必需設(shè)計能博得克制分傲注愈力的信息。選擇性注愈分析了為什么川勇敢的通欄題目許諾某事的告白(例如“若何賺100萬\")與有吸引力的插圖和簡略文字相連系時,就對讀者發(fā)生了宏大的吸引力。讀者只需支付很少一點兒起勁就有時機取得很大待遇。
(2)選擇性了解,是指受傳者總要根據(jù)本人的價值觀念及思想方法來對接觸到的信息做出共同的小我分析,使之同受眾固有的看法互相協(xié)調(diào),而不是互相抵觸。受傳者由于有本人的立場,然后招致其只等待他們想聽或想看的事。他們只會聽到契合他們想象的事,后果,受傳者往往在原有信息的墓礎(chǔ)上添加本來沒有的內(nèi)容(擴展),并不留意原信息的其他方面(扯平)。信息傳達者的義務是力爭使信息簡明、清晰、風趣和屢次重復,使信息的首要點得以傳遞。
(3)選擇性記憶,是指人們依據(jù)各自的需求,在已被承受和了解的信息中,遴選出對白己有川、有利、有價值的信息,然后貯存在大腦之中。人們只能夠在他們獲得的信息中維持一小局部的長時間記憶力。信息能否經(jīng)過受傳者的短期記憶而進人他(或她)的長時間記憶,取決于受傳者承受信息復述的次數(shù)和方式。信息復述并不料味著簡略地反復信息,從某種方而說,是受傳者對信息寄義的梢心提煉,使短期記憶改變?yōu)槭軅髡叩拈L時間記憶。假如承受者原先對目的的立場是一定的,他(或她)所復述的又是支撐性論點,這一信息就能夠被承受,并有較強的記憶。假如承受者原先的立場能否定的,并且復述對立論點,信息就能夠被回絕,但也堅持在長時間記憶中?罐q者提出制止用對立信息來發(fā)生壓服。山于大大都的壓服要求承受者再三思索他(或她)自身的主意.因而,良多所訓的壓服都是自我壓服。
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